Verstehen und Gestalten von Arbeits- und Organisationskulturen: Die angewandte Organisationsethnologie ist die Wissenschaft, die sich mit der Analyse, Interpretation und Gestaltung von Arbeits- und Organisationskulturen befasst. Sie arbeitet mit einem umfassenden Kulturbegriff der weit über das umgangssprachliche Verständnis von Kultur hinausgeht. Damit ist sie in der Lage, die Komplexität von Organisationskulturen zu analysieren, zu beschreiben und Empfehlungen und Instrumente für die intendierte Veränderung anzubieten. Der Ansatz zielt darauf ab, ein tiefgreifendes Verständnis der impliziten Regeln und mentalen Modelle zu entwickeln, die das Verhalten der Mitglieder einer Organisation prägen. Dieses Verständnis dient als Grundlage für die Entwicklung von Empfehlungen und Strategien zur praktischen Umsetzung von Veränderungen in Organisationen. 

Die Elemente der angewandten Organisationsethnologie:

  1. Kulturanalyse: Der erste Schritt in der angewandten Organisationsethnologie ist die Analyse der bestehenden Organisationskultur. Dies beinhaltet die Untersuchung von Werten, Normen, Ritualen, Sprache und anderen kulturellen Aspekten Mit Hilfe qualitativer Einzel- und Gruppeninterviews der zentralen Stakeholder, Analyse-Workshops mit Führungskräften und Mitarbeitenden, teilnehnehmender Beobachtung und Desk-Research werden zentrale Kulturelemente exploriert und aus der emischen Perpspektive – also dem Innenblick der Organisation heraus – beschrieben.
  2. Interpretation und Verstehen: Nach der Datenerhebung erfolgt die Deutung und Interpretation der gesammelten Daten. Dies umfasst die Identifizierung von Mustern und die Gewinnung von Einblicken in die Bedeutung der kulturellen Elemente. Das Rückspiegeln der Erkenntnisse in die Organisation hinein ist ein wichtiger Prüfstein, inwieweit sich die Mitglieder der Organisation gesehen und verstanden fühlen. Und, es ist eine Reflextonsmöglichkeit für die Mitglieder der Organisation über die oft unbewussten kulturprägenden Elemente und Zusammenhänge. Dieser gemeinsame Reflexions- und Verstehensprozess ist häufig auch der erste, wichtige Schritt zur intendierten Veränderung.
  3. Empfehlungen und Strategien: Basierend auf dem Verständnis der Organisationskultur entwickelt die angewandte Organisationsethnologie Empfehlungen und Strategien zur praktischen Umsetzung von Veränderungen. Diese Empfehlungen können die Verbesserung der Arbeitsweise, die Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit, die Anpassung an neue Herausforderungen, die Förderung von Innovationen u.v.m. umfassen.

Anwendungen der angewandten Organisationsethnologie:

  1. Change Management: Die angewandte Organisationsethnologie wird oft im Change Management eingesetzt, um Veränderungsprozesse zu gestalten. Sie hilft dabei, Widerstand gegen Veränderungen zu minimieren und die Akzeptanz von neuen Konzepten und Arbeitsweisen zu fördern.
  2. Teambuilding und Zusammenarbeit: Sie trägt zur Verbesserung der Zusammenarbeit und der zwischenmenschlichen Beziehungen innerhalb von Teams und Organisationen bei. Dies kann die Leistung und den Teamzusammenhalt stärken.
  3. Führung und Organisationsentwicklung: Angewandte Organisationsethnologie kann Führungskräfte dabei unterstützen, ihre Führungskompetenzen zu verbessern und eine positive Organisationskultur zu fördern.

Herausforderungen und Chancen: Die Umsetzung der angewandten Organisationsethnologie kann eine Herausforderung darstellen, da kulturelle Veränderungen Zeit und Geduld erfordern. Dennoch bietet sie die Möglichkeit, Organisationen an veränderte Bedingungen anzupassen und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

Fazit: Die angewandte Organisationsethnologie ist ein mächtiges Werkzeug zur Gestaltung und Transformation von Organisationskulturen. Sie ermöglicht ein tieferes Verständnis der kulturellen Aspekte, die das Verhalten in Organisationen prägen, und unterstützt die Entwicklung von effektiven Strategien zur Verbesserung der Leistung, Innovation und Zusammenarbeit. In einer sich ständig wandelnden Arbeitswelt ist die angewandte Organisationsethnologie ein Schlüssel zur Anpassungsfähigkeit und zum langfristigen Erfolg von Organisationen.

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